Procon de Linhares alerta consumidor sobre armadilhas na Black Friday

A tradição americana de uma sexta-feira de promoções - a chamada Black Friday, nos Estados Unidos - está marcada para a próxima sexta (24), no Brasil. Durante 24 horas (entre 0h e 23h59), os consumidores poderão adquirir os mais variados produtos das grandes empresas físicas e virtuais de todo o país com descontos que podem chegar até 90%. Mas, para a Black Friday não virar uma 'Black Fraude' o Procon de Linhares  destaca que deve ser realizada com antecedência uma pesquisa de preços das mercadorias que se pretende adquirir, seja presencialmente ou pela Internet para que a compra seja efetuada com segurança. 

Para o Diretor do Procon Municipal, Geraldo Roza, a finalidade da pesquisa é verificar se os descontos oferecidos neste período promocional correspondem de fato à redução de valores dos produtos da loja. Para garantir uma boa experiência com os descontos da Black Friday, ele orienta a pesquisa antecipada em pelo menos três estabelecimentos comerciais distintos, o cuidado com as compras por impulso e exigir notas fiscais. "Nas lojas online os consumidores devem ficar atentos ao prazo de entrega, tirar print das telas das páginas e evitar comprar produtos que estão sendo lançados recentemente", pontua.

Geraldo lembra que muitas vezes o valor do produto com desconto é passado para o frete e que, ao comprar por site, é importante se atentar a isto. O diretor ressalta que é importante o consumidor verificar as referências do estabelecimento físico ou virtual no qual se pretende comprar. "Outra dica importante é não acreditar em links enviados via redes sociais que prometem descontos muito grandes", alerta. O consumidor que constatar qualquer irregularidade pode acionar a agência do Procon localizada na Avenida Augusto Calmon, 1.117, Centro, ou pelos telefones 3372-2129 ou 151.

O Procon de Linhares listou algumas dicas para fazer melhores compras. Confira:

* Planejamento: faça uma lista dos produtos que gostaria de adquirir e pense sobre o limite de gasto, evitando estourar o orçamento;

* Acompanhamento: com a lista em mãos, acompanhe os preços dos produtos ou serviços de seu interesse. Anote ou guarde as informações da pesquisa (como prints de telas e folhetos), não esquecendo de marcar o site/loja e a data da pesquisa. Com essa informação você conseguirá identificar se os preços que serão divulgados na Black Friday têm descontos reais e as melhores ofertas;

* Atenção: alguns sites mais populares estampam ofertas de fornecedores independentes, com preços e condições diferentes para um mesmo produto. O Procon de Linhares alerta que "o nome do fornecedor e os preços praticados devem estar sempre em destaque e com fácil visualização na página de venda, especialmente se o revendedor for um terceiro. É direito do consumidor ter essa informação à disposição para facilitar a escolha".

* Cheque a reputação do fornecedor: o Procon-SP tem uma lista com os nomes das empresas com mais reclamações na última Black Friday;

* Cuidado com links e ofertas recebidas por e-mail ou redes sociais, consulte sempre a página oficial da loja;

* Confira o prazo de entrega antes de fechar a compra para evitar decepções, especialmente se o objetivo é comprar presentes para o Natal;

* Trocas, devoluções e cancelamentos: Segundo informações do órgão "compradores têm sete dias, a partir da aquisição ou entrega, para se arrepender, cancelar a compra, devolver o produto e pedir o dinheiro de volta, se o negócio foi feito a distância (por internet ou telefone)". A indicação é checar também a política de trocas da empresa;

* Por último, verifique se o site que traz a oferta é brasileiro. A compra em sites de empresas internacionais estão sujeitas a outros encargos que nem sempre são claros ou informados. "Além disso, as regras do Código do Consumidor não se aplicam nesses casos, se o portal não contar representantes no Brasil", conclui Geraldo Roza.